Refusionspolitik
Hos Sägen AB bestræber vi os på at sikre, at du er fuldstændig tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund har brug for at returnere et produkt, bedes du følge vores returpolitik, der er beskrevet nedenfor.
Returbetingelser
-
Prøv derhjemme: Når din pakke ankommer, kan du i ro og mag prøve smykkerne derhjemme.
-
Returperiode: Du kan returnere et produkt inden for 14 dage efter modtagelse af din pakke.
-
Stand: Smykkerne skal være ubrugte og returneres i deres originale stand.
Sådan Returnerer du
-
Angiv Ordrenummer og Dit Navn: Inkluder altid dit ordrenummer og dit navn i returpakken.
-
Vælg Returmetode:
-
Returnering med UPS: Kontakt os via e-mail på sales@sagensweden.com for at arrangere en retur med UPS. UPS Retur
-
Returnering med Budbee: Brug Budbee appen til at igangsætte din returnering. Læs mere om Budbee returneringer her
-
Returnering med DHL: DHL Retur
-
Returnering med PostNord: PostNord Retur
-
-
Returforsendelsesomkostninger: Kunder er ansvarlige for omkostningerne ved returforsendelsen og det almindelige forsendelsesgebyr, medmindre andet er angivet nedenfor.
Ved returnering fra lande uden for Den Europæiske Union (EU) er kunden også ansvarlig for alle påløbne toldgebyrer, skatter (moms) og andre importafgifter i forbindelse med returforsendelsen til Sverige. Sørg venligst for, at returneringen er korrekt markeret for at undgå, at disse gebyrer opkræves os. -
Forkert Vare eller Reklamation: Hvis du har modtaget en forkert vare eller har en reklamation, dækker Sägen AB alle forsendelsesomkostninger. Kontakt os venligst for at modtage en fragtlabel.
-
Ombytning: Hvis du ønsker at bytte til et andet smykke, bedes du afgive en ny ordre.
Behandling af Returneringer
Vi behandler din sag, når din retur er modtaget, og udsteder en tilbagebetaling inden for 14 dage. Vi vurderer altid de returnerede varer. Hvis produktet er beskadiget, ridset, brugt eller forsinket, vil det påvirke det beløb, der tilbagebetales.
Hvis du har spørgsmål om vores returpolitik eller har brug for yderligere assistance, tøv ikke med at kontakte os på sales@sagensweden.com.
Tak for at du handlede hos Sägen AB!