Política de reembolso
En Sägen AB, nos esforzamos por garantizar que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón necesita devolver un producto, siga nuestra política de devoluciones que se describe a continuación.
Condiciones de Devolución
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Prueba en Casa: Cuando su paquete llegue, puede probar las joyas en casa con tranquilidad.
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Período de Devolución: Puede devolver un producto dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su paquete.
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Condición: La joya debe estar sin usar y ser devuelta en su estado original.
Cómo Devolver
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Proporcione el Número de Pedido y Su Nombre: Incluya siempre su número de pedido y su nombre en el paquete de devolución.
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Elija el Método de Devolución:
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Devolución con UPS: Contáctenos por correo electrónico a sales@sagensweden.com para organizar una devolución con UPS. Devolución con UPS
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Devolución con Budbee: Use la aplicación de Budbee para iniciar su devolución. Lea más sobre las devoluciones con Budbee aquí
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Devolución con DHL: Devolución con DHL
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Devolución con PostNord: Devolución con PostNord
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Gastos de Envío de Devolución: Los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución y de la tarifa de envío regular, a menos que se indique lo contrario a continuación.
Para devoluciones desde países fuera de la Unión Europea (UE), el cliente también es responsable de todos los aranceles aduaneros, impuestos (IVA) y cualquier otra tarifa de importación incurridos asociados con el envío de devolución a Suecia. Asegúrese de que la devolución esté marcada correctamente para evitar que se nos cobren estos cargos. -
Artículo Incorrecto o Reclamo: Si ha recibido un artículo incorrecto o tiene un reclamo, Sägen AB cubrirá todos los gastos de envío. Por favor, contáctenos para recibir una etiqueta de envío.
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Cambio: Si desea cambiar por otra joya, por favor, realice un nuevo pedido.
Procesamiento de Devoluciones
Procesaremos su caso cuando se reciba su devolución y emitiremos un reembolso dentro de los 14 días siguientes. Siempre evaluamos los artículos devueltos. Si el producto está dañado, rayado, usado o llega con retraso, afectará la cantidad del reembolso.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones o necesita más ayuda, no dude en contactarnos en sales@sagensweden.com.
¡Gracias por comprar en Sägen AB!