Informativa sui rimborsi
Presso Sägen AB, ci impegniamo a garantire che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo hai bisogno di restituire un prodotto, ti preghiamo di seguire la nostra politica di reso descritta di seguito.
Condizioni di Reso
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Prova a Casa: Quando il tuo pacco arriva, puoi provare i gioielli a casa con calma.
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Periodo di Reso: Puoi restituire un prodotto entro 14 giorni dalla ricezione del tuo pacco.
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Condizione: Il gioiello deve essere non utilizzato e restituito nelle sue condizioni originali.
Come Effettuare il Reso
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Fornire Numero d'Ordine e Nome: Includi sempre il tuo numero d'ordine e il tuo nome nel pacco di reso.
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Scegliere il Metodo di Reso:
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Reso con UPS: Contattaci via e-mail all'indirizzo sales@sagensweden.com per organizzare un reso con UPS. Reso UPS
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Reso con Budbee: Usa l'app Budbee per avviare il tuo reso. Leggi di più sui resi Budbee qui
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Reso con DHL: Reso DHL
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Reso con PostNord: Reso PostNord
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Costi di Spedizione per il Reso: I clienti sono responsabili dei costi di spedizione per il reso e della tariffa di spedizione regolare, se non diversamente specificato di seguito.
Per i resi provenienti da paesi al di fuori dell'Unione Europea (UE), il cliente è anche responsabile di tutti i dazi doganali, delle tasse (IVA) e di eventuali altre spese di importazione sostenute e associate alla spedizione di reso in Svezia. Si prega di assicurarsi che il reso sia contrassegnato correttamente per evitare che tali oneri vengano addebitati a noi. -
Articolo Errato o Reclamo: Se hai ricevuto un articolo errato o hai un reclamo, Sägen AB coprirà tutti i costi di spedizione. Ti preghiamo di contattarci per ricevere un'etichetta di spedizione.
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Cambio: Se desideri cambiare con un altro gioiello, ti preghiamo di effettuare un nuovo ordine.
Gestione dei Resi
Elaboreremo il tuo caso quando il tuo reso sarà ricevuto ed emetteremo un rimborso entro 14 giorni. Valutiamo sempre gli articoli restituiti. Se il prodotto è danneggiato, graffiato, utilizzato o in ritardo, ciò influenzerà l'importo del rimborso.
Se hai domande sulla nostra politica di reso o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci a sales@sagensweden.com.
Grazie per aver acquistato da Sägen AB!